<\/span>\t\t\t\ta. Informatorische Nutzung<\/strong><\/p>F\u00fcr die nur informatorische Nutzung unseres Internetauftritts ist es grunds\u00e4tzlich nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben. Vielmehr erheben und verwenden wir in diesem Fall nur diejenigen Ihrer Daten, die uns Ihr Internetbrowser automatisch \u00fcbermittelt (siehe zudem Abschnitt 4 Cookies), wie etwa: \u00b7 Datum und Uhrzeit des Abrufs einer unserer Internetseiten \u00b7 Ihren Browsertyp \u00b7 die Browser-Einstellungen \u00b7 das verwendete Betriebssystem \u00b7 die von Ihnen zuletzt besuchte Seite Diese Daten verarbeiten wir bei einem informatorischen Besuch ausschlie\u00dflich in nicht-personenbezogener Form. Dies erfolgt, um die Nutzung der von Ihnen abgerufenen Internetseiten \u00fcberhaupt zu erm\u00f6glichen und um kontrollieren zu k\u00f6nnen, ob Ihnen unsere Webseiten optimal angezeigt werden. Die Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO und in unserem Interesse, um Ihnen unsere Webseite zuverl\u00e4ssig und m\u00f6glichst st\u00f6rungsfrei anzeigen zu k\u00f6nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>\t\t\t\tb. Nutzung des Kontaktformulars<\/strong><\/p>Wenn Sie mit uns \u00fcber unser Kontaktformular in Verbindung treten m\u00f6chten, erheben wir von Ihnen folgende Daten: \u00b7 Anrede \u00b7 Name \u00b7 E-Mail-Adresse \u00b7 Telefon (optional), sofern nicht ausdr\u00fccklich ein R\u00fcckruf gew\u00fcnscht wird \u00b7 Firma \u00b7 Land \u00b7 Ihre Nachricht Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage per E-Mail sowie ggf. per Telefon beantworten zu k\u00f6nnen. Zudem k\u00f6nnen wir anhand Ihrer Angaben unsere Antwort an Sie pers\u00f6nlich anpassen und Sie mit spezifischen Informationen versorgen. Soweit f\u00fcr die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich, k\u00f6nnen Ihre Kontaktdaten auch an Unternehmen der Unternehmensgruppe weitergeleitet werden.<\/p>
2.1 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In der Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens und weiteren Kommunikation liegen unsere berechtigten Interessen. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages, so ist die Rechtsgrundlage weiterf\u00fchrend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.<\/p>
2.2 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer Nach der Bearbeitung Ihres Anliegens und der Beendigung weiterf\u00fchrender Kommunikation werden Ihre Kontaktdaten gel\u00f6scht. Abweichendes gilt, wenn Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt oder finanzstromrelevante Daten enth\u00e4lt. Hierzu werden die Daten solange gespeichert, bis die vertraglichen und\/oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (derzeit 6 bis 10 Jahre) erf\u00fcllt sind.<\/p>
2.3 Widerspruchs- und Beseitigungsm\u00f6glichkeiten Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten zu erheben, soweit daf\u00fcr Gr\u00fcnde vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. M\u00f6chten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wenden Sie sich bitte die unter Ziffer 1, angegebene Kontaktadresse. Sofern Sie widersprechen, kann die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht fortgef\u00fchrt werden. Anderes gilt, wenn die Speicherung Ihrer Kontaktdaten f\u00fcr die Vertragsanbahnung oder Erf\u00fcllung eines Vertrages erforderlich ist. Grunds\u00e4tzlich handelt es sich bei Cookies nur um eine Online-Kennung ohne Personenbezug. Personenbeziehbar k\u00f6nnen die Cookies dann sein, wenn die durch die Cookies erzeugten Informationen mit weiteren Daten wie etwa den Zugriffsdaten [hinter diesem Wort Ziffer 2 verlinken zwecks Schnellzugriff] zusammengef\u00fchrt werden (z.B. bei Einsatz von Webtracking). Eine solche Zusammenf\u00fchrung findet grunds\u00e4tzlich nur in pseudonymisierter Form, das hei\u00dft Ihre Daten lassen keine direkten R\u00fcckschl\u00fcsse auf Ihre Person zu, oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung statt.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>\t\t\t\tGeltendmachung von Betroffenenrechten<\/strong><\/p>3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung \u00dcber diese Datenschutzhinweise weisen wir Sie auf die M\u00f6glichkeit hin, die datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wie etwa Auskunft geltend machen zu k\u00f6nnen. F\u00fcr die Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte kann es erforderlich sein, dass Sie uns Angaben zu Ihrer Person sowie zu den einzelnen Datenverarbeitungen bereitstellen m\u00fcssen. Ohne etwaige Bereitstellung sind wir nicht in der Lage, Ihren Betroffenenrechten zu entsprechen.<\/p>
3.1.1 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Geltendmachung von Betroffenenrechten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Erf\u00fcllung einer gesetzlichen Pflicht.<\/p>
3.1.2 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer Wir speichern die mit Ihnen gef\u00fchrte Korrespondenz in Bezug auf die Geltendmachung von Betroffenenrechten f\u00fcr einen Zeitraum von 3 Jahren. Ausgenommen davon ist eine zur Kl\u00e4rung Ihrer Identit\u00e4t beispielsweise als Kopie gekennzeichnete Ablichtung Ihres Personalausweises, sofern sie uns eine solche zur Verf\u00fcgung gestellt haben. Diese wird diese sp\u00e4testens binnen einer Woche nach Feststellung Ihrer Identit\u00e4t wieder gel\u00f6scht.<\/p>
3.1.3 Widerspruchs- und Beseitigungsm\u00f6glichkeiten Die Verarbeitung Ihrer Daten ist f\u00fcr die Erf\u00fcllung Ihrer Betroffenenrechte erforderlich. Insofern besteht f\u00fcr Sie kein Widerrufsrecht.<\/p>
3.2 Personalisierte Newsletter<\/p>
3.2.1 Beschreibung der Verarbeitung Auf der Webseite besteht die M\u00f6glichkeit, kostenfreie Newsletter zu abonnieren. F\u00fcr die Zusendung eines Newsletters verarbeiten wir auf Grundlage der von Ihnen bei Anmeldung erteilten Einwilligung, die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse, Name Ihres Unternehmens und das Land. F\u00fcr die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In Verfahren. Dabei senden wir Ihnen nach der Anmeldung und Erteilung Ihrer Einwilligung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht, in der wir Sie um Best\u00e4tigung bitten. Um den Missbrauch Ihrer Daten zu verhindern und Ihre Einwilligung nachzuweisen, speichern wir Ihre bei Anmeldung erfassten Zugangsdaten sowie die Anmeldebenachrichtigung und die dazu verwendeten Texte. Nach Best\u00e4tigung sind Sie f\u00fcr den Newsletter angemeldet und Ihre Daten werden in unserer Kundendatenbank gespeichert. Der Newslettern kann jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft, z.B. \u00fcber den Abbestell-Link in der E-Mail widerrufen werden.<\/p>
3.2.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Der Versand unseres Newsletters und das Herunterladen von sog. Content zielt auf die werbliche Ansprache von Gesch\u00e4ftskunden ab, um \u00fcber Produkte, L\u00f6sungen und Leistungen unserer Gesch\u00e4ftsbereiche zu informieren. Diese unternehmerische Vielf\u00e4ltigkeit kann nur mit Hilfe von weiteren Unternehmen der Livewelt Unternehmensgruppeabgebildet werden, weshalb wir mit Erteilung Ihrer Einwilligung berechtigt sind, Ihre Daten f\u00fcr die werbliche Ansprache innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzuleiten. Eine \u00dcbersicht der Unternehmen der Livewelt Unternehmensgruppek\u00f6nnen Sie hier einsehen. F\u00fcr den Versand unserer kostenfreien, personalisierten Newsletter, erheben wir statistische Daten \u00fcber die Nutzung unseres Webangebotes und um unser Angebot entsprechend zu optimieren und das Angebot (Newsletter und weiteren Content) an Ihre Bed\u00fcrfnisse anzupassen. Dazu werden ein oder mehrere Cookies auf Ihrem Computer gespeichert, mit deren Hilfe Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und auf den Servern unseres Marketing Automation Tools gespeichert und weiterverarbeitet werden. Die erhobenen Daten werden mit den von Ihnen auf der Website angegebenen personenbezogenen Daten zur Profilbildung zusammengef\u00fchrt. Die Profilbildung kann beendet werden, indem Sie in Ihrem Browser die Cookie-Funktion deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 4.2 Marketing Automation. Der kostenlose, personalisierte Newsletter zielt auf die werbliche Ansprache von (potentiellen) Gesch\u00e4ftskunden ab, um \u00fcber Produkte, L\u00f6sungen und Leistungen unserer Gesch\u00e4ftsbereiche sowie \u00fcber Veranstaltungen zu informieren. Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Daten bei Anmeldung und Teilnahme zum Newsletter ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO \/ \u00a7 7 Abs. 2 Nr. 3 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (nachfolgend \u201eUWG\u201c genannt).<\/p>
3.2.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung der Dauer Ihre Daten werden w\u00e4hrend der Teilnahme an dem Newsletter gespeichert. Nach Inaktivit\u00e4t des Newsletters werden Ihre Daten gespeichert, um nachweisen zu k\u00f6nnen, dass f\u00fcr den Newsletter Ihre Einwilligung eingeholt wurde, also wir gesetzeskonform gehandelt haben. Gleiches gilt, sofern Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Eine Datenverarbeitung zur werblichen Ansprache findet dann nicht mehr statt.<\/p>
3.2.4 Widerspruchs- und Beseitigungsm\u00f6glichkeiten Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, adressiert an livewelt GmbH & Co. KG via E-Mail info@livewelt.de oder postalisch \u201eBerliner Str. 133, 33330 G\u00fctersloh\u201c.<\/p>
3.3 Personalisierte Newsletter bei Download von E-Books\/Whitepaper\/Studien<\/p>
3.3.1 Beschreibung der Verarbeitung Im Gegenzug f\u00fcr den Download von Whitepapers\/E-Books\/Studien (im Folgenden \u201eContent\u201c genannt) zu aktuellen Themen aus unseren Gesch\u00e4ftsbereichen, haben wir mit Ihnen den Versand des pers\u00f6nlichen Newsletters vereinbart. Im Rahmen dieser Vereinbarung verarbeiten wir f\u00fcr die Zusendung eines Newsletters, die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, Name Ihres Unternehmens und das Land. F\u00fcr die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In Verfahren. Dabei senden wir Ihnen nach der Anmeldung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht, in der wir Sie um Best\u00e4tigung bitten. Um den Missbrauch Ihrer Daten zu verhindern und dies Vereinbarung nachzuweisen, speichern wir Ihre bei Anmeldung erfassten Zugangsdaten sowie die Anmeldebenachrichtigung und die dazu verwendeten Texte. Nach Best\u00e4tigung sind Sie f\u00fcr den Newsletter angemeldet und Ihre Daten werden in unserer Kundendatenbank gespeichert.<\/p>
3.3.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Der Versand unseres personalisieren Newsletters zielt auf die werbliche Ansprache von Gesch\u00e4ftskunden ab, um \u00fcber Produkte, L\u00f6sungen und Leistungen unserer Gesch\u00e4ftsbereiche ID & Fraud Management, Credit Risk Management, Payment and Financing Sevices sowie Forderungsmanagement und \u00fcber Veranstaltungen zu informieren. Diese unternehmerische Vielf\u00e4ltigkeit kann nur mit Hilfe von weiteren Unternehmen der Livewelt Unternehmensgruppeabgebildet werden, weshalb wir hiermit berechtigt sind, Ihre Daten f\u00fcr die werbliche Ansprache innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzuleiten. Eine \u00dcbersicht der Unternehmen der Livewelt Unternehmensgruppek\u00f6nnen Sie hier einsehen. F\u00fcr den Versand unserer kostenfreien, personalisierten Newsletter, erheben wir statistische Daten \u00fcber die Nutzung unseres Webangebotes und umunser Angebot entsprechend zu optimieren und das Angebot (Newsletter und weiteren Content) an Ihre Bed\u00fcrfnisse anzupassen. Dazu werden ein oder mehrere Cookies auf Ihrem Computer gespeichert, mit deren Hilfe Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und auf den Servern unseres Marketing Automation Tools gespeichert und weiterverarbeitet werden. Die erhobenen Daten werden mit den von Ihnen auf der Website angegebenen personenbezogenen Daten zur Profilbildung zusammengef\u00fchrt. Die Profilbildung kann beendet werden, indem Sie in Ihrem Browser die Cookie-Funktion deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 4.1.7 Marketing Automation.<\/p>
3.3.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung der Dauer Ihre Daten werden w\u00e4hrend der Teilnahme an dem Newsletter gespeichert. Nach Inaktivit\u00e4t des Newsletters und somit der Beendigung der Vereinbarung werden Ihre Daten gespeichert, um nachweisen zu k\u00f6nnen, dass f\u00fcr den Newsletter Ihre Zustimmung zu dieser Vereinbarung eingeholt wurde, also wir gesetzeskonform gehandelt haben. Gleiches gilt, sofern Sie die Vereinbarung beendet haben. Eine Datenverarbeitung zur werblichen Ansprache findet dann nicht mehr statt. 3.3.4 Widerspruchs- und Beseitigungsm\u00f6glichkeiten Der Newsletter-Erhalt und damit die Vereinbarung kann jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft, z.B. \u00fcber den Abbestell-Link in der E-Mail beendet werden.<\/p>
3.4 Gesch\u00e4ftskundenbefragung<\/p>
3.4.1 Beschreibung der Verarbeitung Wenn Sie mit uns in einer Gesch\u00e4ftsbeziehung stehen, werden wir Ihre Daten gelegentlich verwendet, um eine Kundenbefragung durchzuf\u00fchren, die Ihre Zufriedenheit mit unseren Services erhebt und Verbesserungspotenziale aufzeigt. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig und erfolgt nur bei solchen Kunden, die uns bei Begr\u00fcndung der Gesch\u00e4ftsbeziehung eine Einwilligung erteilt haben. Die Befragung erfolgt mittels dem Einsatz von Dienstleistern, die als Auftragsverarbeiter weisungsgebunden durch uns gesteuert werden. Eine datenschutzrechtliche Pr\u00fcfung dieser ist durch uns vor Befragungsstart erfolgt.<\/p>
3.4.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Zweck der Befragung ist die Verbesserung unserer Produkte, unseres Services und damit der Ausbau und die Aufrechterhaltung guter Kundenbeziehungen. Die datenschutzrechtliche Grundlage f\u00fcr diese Befragung findet sich in Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, dass wir unseren Kunden einen regelm\u00e4\u00dfigen und effizienten Kanal bieten m\u00f6chten, Kritik zu \u00e4u\u00dfern, so dass wir unsere Services entsprechend anpassen k\u00f6nnen.<\/p>
3.4.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung der Dauer Die verwendeten Daten sind f\u00fcr die Dauer unserer Vertragsbeziehung in unserem CRM System gespeichert. Nach Beendigung unserer Vertragsbeziehung werden die Daten nur zu einer letztmaligen Kundenzufriedenheitsbefragung verwendet und dann f\u00fcr diesen Zweck gesperrt.<\/p>
3.4.4 Widerspruchs- und Beseitigungsm\u00f6glichkeiten Sie haben jederzeit das Recht Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten zu Zwecken der Gesch\u00e4ftskundenbefragung zu widerrufen. Einen entsprechenden Hinweis finden Sie in jeder E-Mail, die Sie zur Teilnahme einl\u00e4dt. Ferner haben Sie das Recht gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Auch haben Sie nach Ma\u00dfgabe des Art. 17 DSGVO das Recht die L\u00f6schung Ihrer Daten zu verlangen. Dar\u00fcber hinaus besteht das Recht Ihre Daten zu berichtigen und eine Auskunft \u00fcber die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Zur Aus\u00fcbung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an die in Ziffer 1 genannte Kontaktadresse oder per E-Mail an: info@livewelt.de.<\/p>
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<\/span>\t\t\t\tWelche Cookies werden eingesetzt?<\/strong><\/p>Auf der Webseite werden Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Webseite auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Die gespeicherten Cookies sind dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet. Wird die entsprechende Webseite erneut aufgerufen, sendet der Webbrowser den Inhalt der Cookies zur\u00fcck und erm\u00f6glicht so eine Wiedererkennung des Nutzers. Cookies sind auf eine Laufzeit begrenzt (z.B. Ablauf der Browser-Sitzung). Zudem k\u00f6nnen Sie die Cookies \u00fcber die Einstellungen Ihres Browsers entsprechend Ihren W\u00fcnschen konfigurieren und l\u00f6schen. Eine vorzeitige L\u00f6schung kann jedoch dazu f\u00fchren, dass die Angebote der Webseite nur eingeschr\u00e4nkt verf\u00fcgbar sind. Die Webseite unterscheidet zwischen zwei Arten von Cookies: funktionsbezogene Cookies und optionale Cookies. Die funktionsbezogenen Cookies werden eingesetzt, um die Webseite technisch und funktional einwandfrei bereitzustellen (z.B. Identifizierung und Authentifizierung des Nutzers, Spracheinstellungen, Anzeige von Bildaufnahmen). Ohne die funktionsbezogenen Cookies sind die Angebote der Webseite nur eingeschr\u00e4nkt verf\u00fcgbar. Die optionalen Cookies helfen bei der Optimierung der Angebote auf der Webseite, indem das Nutzerverhalten erfasst und in statistischer Form ausgewertet wird.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t